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Privacy

La versione breve: conserviamo il meno possibile, e niente per seguirti. Non serve un account. Qui sotto trovi esattamente cosa viene conservato e perché, compresa la parte meno ovvia.

Che cosa resta nel tuo browser

Il caso a cui stai lavorando, i gruppi e le piantine che salvi, e gli appunti che fa un giocatore restano nella memoria del tuo browser. Non vanno da nessuna parte. Se cancelli i dati del browser spariscono, anche per noi, perché noi non li abbiamo mai avuti.

I cookie che usiamo: la tua lingua (quella che leggi, e quella che scegli tu se lo fai), chiaro o scuro (theme), il tuo fuso orario (murdx_tz, così il caso del giorno e la tua serie cambiano alla tua mezzanotte; se hai effettuato l'accesso il tuo account ricorda anche l'ultimo, così gli amici vedono la tua serie nel tuo giorno), e se accedi il cookie che ti tiene dentro. Se sei in un gruppo, partecipi a una partita dal vivo o crei un libro di enigmi senza account, se ne aggiunge uno per ogni gruppo, partita o libro, vedi sotto. Un browser che conserva qualcosa di nostro nella sua memoria riceve anche un cookie che dice solo questo (has-progress=1), così quella memoria può seguirti se il sito si trasferisce a un nuovo indirizzo. Se disattivi i conteggi (vedi sotto), il tuo browser conserva anche un cookie che dice solo questo (murdx_nocount=1), così anche il nostro server ti salta. Nient'altro, e servono tutti solo a far funzionare il sito per te. Le visite vengono contate, e la velocità di caricamento delle pagine misurata, dal nostro fornitore di hosting Vercel, senza cookie e senza niente che ti segua da un sito all'altro. Non ci sono tracker di terzi.

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Che cosa lascia il tuo browser quando lo chiedi

Se usi «Disegnala» per far disegnare una piantina dalla tua descrizione, mandiamo due cose al servizio di modelli di testo di Google: i nomi delle stanze, e la frase che hai scritto. Nient'altro: nessun nome di sospettati, nessuna vittima, nessun caso.

Se fai disegnare un avatar da una foto, anche quella foto va a Google. Come funziona lo trovi qui sotto in «Avatar AI da una foto».

Se non usi nessuna delle due cose, niente di quello che crei lascia il tuo browser, tranne la richiesta della pagina stessa e i conteggi senza niente su di te descritti in «Feedback, e cosa misuriamo».

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Se crei un account

Allora sì, conserviamo qualcosa: il tuo indirizzo email, un nome, e i casi che metti di proposito nella tua biblioteca. Un caso salvato contiene i nomi che hai scritto, spesso di bambini, e resta sul nostro server finché non lo togli. Anche i casi che crei con l'accesso effettuato li conserviamo nel tuo account, così li ritrovi più tardi e puoi stamparli; restano finché non elimini il tuo account. Il tuo indirizzo email lo usiamo solo per email sul tuo account: un benvenuto, una ricevuta se compri crediti, un avviso se cambia la tua password e un'ultima email quando elimini l'account. Mai per pubblicità.

Quando crei un account confermi di accettare le condizioni, e di avere 16 anni o più oppure, da 13 a 15, di creare l'account insieme a un genitore o tutore. Sotto i 13 anni giochi senza account. Conserviamo quale versione delle condizioni hai accettato e quando, perché un account è un accordo tra noi e quella ne è la prova.

I gruppi che salvi nel creatore, con i nomi e i volti (un breve codice dell'editor di volti, o un avatar AI che hai creato tu), li conserviamo nel tuo account appena hai effettuato l'accesso, così li hai sia sul sito sia nell'app. Se togli un gruppo, sparisce ovunque.

Gli acquisti passano da Stripe. Noi non vediamo dati della carta; Stripe ci comunica solo che è stato pagato e quanto. Nell'app Android paghi tramite Google Play: Google gestisce quel pagamento e ci fa sapere solo quale pacchetto hai comprato e se è stato pagato o rimborsato.

Il tuo account lo elimini tu, nella pagina del tuo account, e l'eliminazione è immediata e definitiva: account, sessioni, casi salvati, libri di enigmi, gruppi salvati e crediti spariscono. Resta solo la ricevuta d'acquisto, senza il tuo nome, perché la contabilità lo richiede.

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La tua fascia d'età

Alla tua prima visita ti chiediamo quanti anni hai, con quattro scelte: meno di 13, da 13 a 15, 16 o 17, oppure 18 o più. Conserviamo solo quella scelta, nessuna età e nessuna data di nascita. Se avevi scelto 16 o più prima che dividessimo le fasce, ti chiediamo una volta se sono 16 o 17, oppure 18 o più. È salvata nel tuo browser o sul tuo telefono, e nel tuo account se ne hai uno.

La usiamo in tre posti. Nelle classifiche chi ha meno di 13 anni compare senza volto e senza bandiera, con un nome neutro come Detective 4821. Gli avatar AI da foto richiedono la risposta 18 o più, e un precedente 16 o più vale così finché non dici quale delle due; per ogni disegno confermi inoltre di avere 18 anni o più. E da 13 a 17 anni Chi può aggiungermi parte da Solo con il mio link.

La cambi nella pagina del tuo account, o nell'app in Impostazioni. Passare a una fascia più giovane si può sempre. Passare a una fascia più grande si può una volta sola; dopo scrivici a info@murdx.com.

Nella classifica del caso del giorno e della settimana compaiono il nome che scegli per la classifica, il tuo volto se ne hai creato uno, e una bandierina se scegli tu un paese. Di base non c'è nessuna bandiera. Se il tuo nome somiglia al tuo indirizzo email, mostriamo invece un nome neutro finché non ne scegli uno tu. Il tuo indirizzo email non compare mai in una classifica.

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Se sei in un gruppo

Un gruppo non chiede né account né email. Conserviamo il nome del gruppo, il soprannome che scegli, il volto che crei nell'editor di volti (un breve codice, mai una foto), i casi del gruppo e i tempi misurati dal nostro server.

Chi sei in un gruppo lo ricorda il tuo browser, con una chiave casuale in un cookie che solo il nostro server può leggere. Noi conserviamo solo un'impronta di quella chiave, così il nostro database non può essere usato per accedere come qualcun altro.

Quello che il gruppo gioca insieme appartiene al gruppo: in quali giorni ogni membro ha risolto un caso del gruppo e quanto in fretta (la classifica della settimana), l'unico vincitore di ogni settimana, gli applausi che i membri danno ai risultati degli altri (chi ha dato quale emoji a quale risultato) e quando hai aperto il gruppo l'ultima volta. Punti, prove, titoli e chi ha invitato chi (di un invito conserviamo solo un'impronta) di prima di ottobre 2026 restano nel gruppo, ma non vengono più mostrati. Tutto sparisce con il gruppo, e la tua parte sparisce quando esci.

Se hai effettuato l'accesso quando crei un gruppo o entri, o se attivi «Salva questo gruppo nel mio account», annotiamo nella tua iscrizione a quale account appartiene, così ritrovi il gruppo su un altro dispositivo accedendo. Nessuno nel gruppo lo vede. Disattivalo nel gruppo, esci dal gruppo o elimina il tuo account, e il collegamento sparisce. Con quel collegamento ricevi anche un messaggio nella tua casella quando qualcuno nel gruppo migliora il tuo tempo sul caso del giorno, al massimo uno al giorno per gruppo. Un messaggio così conserva solo quale gruppo, quale membro e il suo tempo, e lo conserviamo 90 giorni.

Puoi uscire da un gruppo quando vuoi; chi l'ha fondato può togliere qualcuno o sciogliere tutto il gruppo, e questo cancella subito tutto ciò che contiene. Un gruppo che nessuno usa per 90 giorni sparisce da solo, con tutto ciò che contiene.

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Se partecipi a una partita dal vivo

Una partita dal vivo non chiede un account. Conserviamo il nome che scrivi, quante persone hai già messo sulla piantina (per le barre sul grande schermo) e il tuo tempo quando risolvi il caso. Lo stesso caso è salvato con la partita, con i nomi che chi conduce ci ha messo.

Se giochi in Modalità festa, puoi anche scegliere un volto. Compare accanto al tuo nome sulla TV e dopo 30 giorni viene tolto insieme al tuo nome. Sulla TV non compare mai una foto, solo un volto disegnato.

In Modalità festa contiamo anche quanti controlli hai usato in una partita (solo il numero, mai quali caselle erano sbagliate), e teniamo un breve elenco di quello che succede nella festa per la riga in fondo alla TV, come «Sam partecipa» o «Ruth ce l'ha fatta». Quell'elenco contiene solo nomi e numeri e viene cancellato un giorno dopo la fine della festa, e al più tardi due giorni dopo essere stato scritto. In una partita Cold Case conserviamo anche quali carte ha ogni giocatore e quali posti i giocatori hanno proposto e fissato, finché non inizia la partita successiva.

Chi sei nella partita lo ricorda il tuo browser con un cookie per quella partita, come in un gruppo. Chi conduce può togliere un nome dal tabellone.

Dopo 30 giorni togliamo i nomi e il caso della partita. Resta solo quante persone l'hanno risolto.

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Feedback, e cosa misuriamo

Se mandi un feedback, conserviamo il tuo messaggio, la pagina in cui eri (senza quello che c'è nel link di un caso), la lingua e il tipo di dispositivo, per esempio «Android, Chrome, 390x844». Il tuo indirizzo email solo se lo inserisci tu, così possiamo risponderti. Niente di tutto questo è collegato a un account. Se lo inserisci, ricevi subito una breve conferma che abbiamo il tuo messaggio, al massimo una al giorno.

Inoltre contiamo ogni giorno quante volte succede qualcosa: il creatore aperto, un caso creato, condiviso, stampato, giocato o risolto, più di cinque secondi di attesa per un caso nel creatore, o un caso che il creatore non è riuscito a creare. Solo il numero, senza sapere chi, senza il caso e senza indirizzo. Con ogni numero c'è anche dove è successo (il sito, l'app Android o l'app per iPhone) e in quale lingua, nient'altro.

Quando risolvi un caso o mostri la soluzione, conserviamo com'è andata, per vedere se i livelli sono giusti: il livello, quanto è difficile il caso secondo la nostra misura, il tuo tempo, e quanti suggerimenti e controlli sbagliati. Per un caso pronto il numero, per il caso del giorno la data. Senza sapere chi, senza nomi, senza il link e senza indirizzo.

Dal 24 ottobre 2026 conserviamo anche se era la prima volta che risolvevi quel caso, quanti segni a matita e crocette c'erano sulla piantina, e che hai aperto un caso, anche se non lo finisci. E una chiave che tiene insieme i tuoi casi, così vediamo come qualcuno avanza tra i livelli: il nostro server la crea con un nostro segreto a partire dal tuo account, o da un codice casuale che il tuo browser o l'app conservano solo per questo. Non dice chi sei, e viene cancellata dopo 13 mesi con il resto. Se il conteggio qui sotto è disattivato, il tuo browser o l'app non mandano quel codice, lo dimenticano, e noi non annotiamo che hai aperto un caso.

Quando finisci un caso nello studio, conserviamo com'è stato creato: quante persone e stanze, quanto è grande la piantina, che livello hai scelto e quale è risultato, e quanto tempo ci hai lavorato. Il nostro server legge quei numeri dal caso e butta via il caso stesso: nessun nome, nessuna stanza, nessun link, niente su chi.

A che punto sei nei casi pronti lo ricorda il tuo browser. La prima volta che raggiungi un traguardo (il tuo primo caso, 10%, 25%, metà, tutto, o un intero livello), il tuo browser lo conta una volta nei numeri giornalieri, senza niente che riconosca te o il tuo browser.

Allo stesso modo contiamo quanti dispositivi diversi aprono il sito e iniziano un caso: il tuo browser ricorda il giorno, la settimana e il mese in cui si è fatto vivo l'ultima volta, e si fa vivo di nuovo solo quando sono passati. Ai numeri di quel giorno arriva solo una parola, nessuna caratteristica tua o del tuo dispositivo.

Lo stesso conteggio dice anche, senza niente su di te: che un dispositivo ha risolto un caso (e se era il primo), quante settimane dopo il suo primo caso è tornato a giocare, e solo alla prima visita da che tipo di posto veniva: un motore di ricerca, i social, una risposta di un'AI, un'app di chat, un link condiviso, un link di una campagna, un altro sito o nessuno. Quel tipo lo decide il tuo browser stesso dalla pagina da cui arrivavi; l'indirizzo di quella pagina non lascia mai il tuo browser. Quello che il tuo browser ricorda per questo conteggio ricomincia dopo 13 mesi. Se arrivi tramite una nostra pubblicità, il nome di quella campagna viene contato con la tua visita, un caso aperto e un caso risolto; quel nome resta solo nella pagina aperta e non viene salvato sul tuo dispositivo.

Contro gli abusi il nostro server conserva per un giorno un'impronta cifrata del tuo indirizzo IP (mai l'indirizzo stesso), per contare quante richieste arrivano da un solo posto. Quando accedi non conserviamo il tuo indirizzo IP né la descrizione del tuo browser nella tua sessione.

Se giochi con l'accesso effettuato o in un gruppo, il nostro server tiene traccia per ogni caso di quando l'hai aperto e di quanti suggerimenti, spiegazioni dopo un controllo sbagliato e controlli sbagliati ti ha dato, così il tuo tempo in classifica è onesto. Questo è collegato al tuo account o al tuo posto nel gruppo, non al tuo nome, e sparisce dopo un mese, o subito se elimini il tuo account o esci dal gruppo.

Se giochi con l'accesso effettuato, per ogni caso che risolvi o a cui rinunci per la prima volta conserviamo i tuoi Punti Detective e da cosa sono composti: che tipo di caso era, il livello, quante persone, il tuo tempo, il tempo mediano degli altri giocatori su quel caso, i tuoi suggerimenti, la tua serie e se il nostro server ha visto la partita. Da qui calcoliamo le classifiche della settimana, del mese e di sempre. È collegato al tuo account e sparisce quando elimini il tuo account.

Se giochi con l'accesso effettuato un caso pronto della biblioteca o dei casi introduttivi, la prima volta che lo risolvi conserviamo il tuo tempo e i tuoi suggerimenti, o il fatto che prima hai rinunciato, insieme al numero del caso. Da qui facciamo la classifica di quel caso, con il tuo nome, volto e bandiera secondo le stesse regole delle altre classifiche. È collegato al tuo account e sparisce quando elimini il tuo account. Se giochi senza account, il tuo browser o l'app mandano il tuo tempo per mostrarti dove sarebbe in classifica; quel tempo non lo conserviamo.

Preferisci restare fuori dai conteggi? Usa l'interruttore qui sotto. Il tuo browser allora non manda più questi conteggi, dimentica quello che ricordava per loro e ricorda solo che hai scelto così, nella sua memoria e in un cookie (murdx_nocount=1). Con quel cookie anche il nostro server ti esclude dai conteggi che tiene da sé, come un caso creato o risolto. L'app ha lo stesso interruttore nelle impostazioni e allora lo dice a ogni richiesta. Quello che conserviamo sopra su come è stato creato o risolto un caso riguarda il caso e non te, e resta in ogni caso.

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Avatar AI da una foto

Gli avatar AI sono per chi ha 18 anni o più e ha un account, e solo se li chiedi. Mandiamo la foto che scegli al servizio AI a pagamento di Google, che lavora per noi come responsabile del trattamento: prima per descrivere chi c'è, poi per fare il disegno.

Google non usa la foto per addestrare la sua AI, ma può conservarla fino a 55 giorni per individuare abusi. Noi non conserviamo la foto. Conserviamo solo il disegno, nel tuo account, finché non lo elimini o non elimini il tuo account.

Usa solo una tua foto o di qualcuno che è d'accordo; per un bambino devi essere il genitore o avere il permesso del genitore. Rifiutiamo una foto con più volti più o meno della stessa grandezza e una foto che è soprattutto testo o uno screenshot. Da noi i disegni AI hanno l'etichetta AI.

Un avatar costa 1 credito. Quali crediti hai ricevuto, comprato e usato lo conserviamo nel tuo account.

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Segnalare qualcosa

Chiunque può segnalare un avatar AI, o qualcos'altro che le persone condividono qui: un caso condiviso, una carta con un volto, un libro di enigmi, un gruppo o una carta dei risultati. Usa il piccolo link Segnala nella pagina, o scrivi a info@murdx.com.

Una segnalazione contiene che cosa segnali, perché, e la tua spiegazione se la scrivi. Il tuo indirizzo email solo se lo dai tu. Ogni segnalazione viene letta da una persona. Se hai dato il tuo indirizzo email, ricevi subito una breve conferma, al massimo una al giorno.

Esaminiamo una segnalazione entro pochi giorni e togliamo i contenuti illegali. Se hai dato il tuo indirizzo email e lo chiedi, ti facciamo sapere cosa abbiamo fatto.

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L'app

Nell'app senza account tutto resta sul tuo telefono: la tua serie, i tuoi tempi, i tuoi appunti, i casi che crei, e le tue impostazioni, come lingua, chiaro o scuro, la tua fascia d'età e l'ora del promemoria. Con un account conserviamo il tuo nome, l'indirizzo email e i casi che hai risolto, come sul sito. Se condividi un caso, usi un gruppo, o mandi un feedback o una segnalazione, solo quello va al nostro server. L'app manda gli stessi conteggi giornalieri del sito, senza niente su di te.

Il promemoria giornaliero, l'avviso per la serie e i messaggi del gruppo vengono programmati sul telefono stesso. Se hai effettuato l'accesso e permetti le notifiche, conserviamo l'indirizzo push del tuo telefono (un token), la tua lingua, il fuso orario, la fascia d'età e quali notifiche hai attivato. Così ti facciamo sapere che qualcuno vuole diventare tuo amico, dice sì, ti sfida, è stato più veloce o entra nel tuo gruppo. Quello che succede di notte lo teniamo fino al mattino e lo mandiamo alle 8:00 in un solo messaggio. Poi lo cancelliamo, e anche appena apri l'app. Se attivi l'avviso silenzioso, alle 20:30 controlliamo se hai già giocato il caso di oggi. Nuove stagioni e speciali li segnaliamo solo con quell'interruttore attivo, mai sotto i 16 anni. Una notifica così arriva al tuo telefono tramite Expo e Google (Firebase) o Apple, con solo il suo testo. Uscire dall'account o disattivare le notifiche cancella il token, e dopo 90 giorni senza aprire l'app lo cancelliamo anche noi. L'app non usa pubblicità, né ID pubblicitario, né posizione, né fotocamera.

L'app si conta come il sito, con le stesse parole e niente su di te. Un conteggio senza connessione aspetta sul telefono, solo come quella parola, e parte più tardi. Preferisci restarne fuori? Disattivalo nell'app in Impostazioni, I tuoi dati, Privacy e condizioni; anche quello che era in attesa viene dimenticato. Il promemoria giornaliero nomina il caso di quel giorno e la tua serie; li calcola il telefono da solo.

L'app vede una foto solo se ne scegli una per un avatar AI, tramite il selettore di foto del tuo telefono. Va al nostro server e poi a Google per essere disegnata, come descritto sopra, e non viene conservata.

Il sito lo segnala a Sentry quando qualcosa va storto. Anche l'app manda i rapporti sui crash a Sentry, senza il tuo nome o indirizzo email.

I tuoi dati li cancelli nell'app in Profilo. Come eliminare il tuo account e cosa succede allora ai tuoi dati lo trovi su murdx.com/it/delete-account.

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Per quanto tempo conserviamo

Un account, e quello che contiene, finché non lo elimini tu.

Com'è andato un caso e com'è stato creato: 13 mesi, poi lo cancelliamo da soli. I numeri giornalieri non contengono niente su nessuno e li teniamo.

Un libro di enigmi creato senza account lo cancelliamo 12 mesi dopo l'ultima apertura del link. Un libro di enigmi nel tuo account resta finché non lo elimini o non elimini il tuo account. Le pagine di un libro di enigmi non sono nei motori di ricerca: chiediamo espressamente di non indicizzarle.

Un caso che creiamo per te sul server mentre fai altro (da nove persone in su): quello che hai indicato e il caso stesso, 30 giorni. Se hai effettuato l'accesso e Pronto è attivo in Notifiche, mandiamo una notifica al tuo telefono quando è pronto (vedi Notifiche); per questo non conserviamo niente in più.

Feedback: il tuo indirizzo email lo togliamo dopo 12 mesi, il messaggio dopo 24 mesi. Gruppi e partite dal vivo sono descritti sopra.

L'impronta cifrata del tuo indirizzo IP contro gli abusi: un giorno. Quello che il tuo browser ricorda per il conteggio: 13 mesi, poi conta come nuovo dispositivo.

Quello che il nostro server ha contato per caso per una classifica onesta (suggerimenti, controlli sbagliati, quando hai aperto il caso): un mese.

Segnalazioni: come per il feedback, l'indirizzo email viene tolto dopo 12 mesi e la segnalazione stessa dopo 24 mesi.

Una ricevuta d'acquisto: dieci anni, senza il tuo nome, perché lo chiede la legge belga sulla contabilità e sull'IVA.

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Chi ci aiuta, e dove

Chi ci aiuta: Vercel ospita il sito e conta le visite, il database è da Neon a Francoforte, Cloudflare gestisce i nostri nomi di dominio e inoltra la nostra posta, Resend invia le nostre email (come il link per reimpostare la password), Stripe gestisce i pagamenti sul sito e Google Play nell'app, Sentry riceve un avviso quando qualcosa va storto sul sito (con l'indirizzo accorciato alla prima parte), e il servizio AI di Google disegna una piantina, o un avatar AI da una foto, quando lo chiedi. Trattano solo quanto descritto sopra, per noi.

Il nostro database è da Neon a Francoforte, nell'UE. Vercel, Sentry, Google, Cloudflare, Resend e Stripe possono trattare dati fuori dall'UE, per esempio negli Stati Uniti. Succede solo con le clausole contrattuali standard dell'UE o con il Data Privacy Framework UE-USA.

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I tuoi diritti

Puoi chiedere che cosa abbiamo su di te e una copia, farlo correggere o cancellare, opporti a come lo usiamo, o chiedere i tuoi dati in un formato che puoi portare altrove. Scrivi a info@murdx.com o usa il modulo per il feedback. Il tuo account lo elimini tu, nella pagina del tuo account o nell'app. Una copia dei dati del tuo account la scarichi tu: Impostazioni, Scarica i dati del mio account, sul sito o nell'app.

Se non sei d'accordo con come trattiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati (GBA/APD) in Belgio.

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Bambini

Sotto i 13 anni giochi senza account: il caso del giorno, i casi pronti, lo studio sul tuo dispositivo, e i gruppi con un soprannome. Nelle classifiche compari senza volto e senza bandiera. Sotto i 13 anni non puoi creare un account.

Da 13 a 15 anni puoi avere un account, creato insieme a un genitore o tutore. Gli avatar AI da foto sono per chi ha 18 anni o più.

Ci sono nomi di persone vere, a volte di bambini. Proprio per questo non chiediamo niente su chi sei e conserviamo il meno possibile. Un nome in un caso non ci dice niente: non sappiamo chi è e non lo guardiamo.

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Le classifiche

Nelle classifiche della settimana, del mese e di sempre, e nella classifica di ogni caso pronto, compaiono i giocatori con un account. Per ogni riga mostriamo la posizione, il nome che hai scelto per la classifica, il tuo volto e la tua bandiera se li hai, il tuo grado, i tuoi Punti Detective o il tempo e quanti giorni conta la tua serie. Sotto i 13 anni compare un nome neutro come Detective 4821, senza volto e senza bandiera. Il tuo indirizzo email non compare mai in una classifica.

Non vuoi comparire? Attiva «Non nelle classifiche pubbliche» nella pagina del tuo account o nell'app, in Profilo. I tuoi Punti Detective continuano a contare per te, ma il tuo nome non compare in nessuna classifica pubblica. Se hai da 13 a 15 anni, te lo chiediamo la prima volta che apri una classifica.

Una soluzione più veloce di quanto una persona possa giocare non entra in classifica. La controlliamo prima noi, e possiamo togliere un account da tutte le classifiche. Se giochi senza account, il tuo browser o telefono calcola quanto avresti guadagnato, così vedi dove saresti. Quel numero resta sul tuo dispositivo; lo usiamo solo per quella risposta e non lo salviamo.

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Volti da foto in un libro

Se in un libro di enigmi scegli una foto per una persona, un modello AI di Google ne disegna un volto. La foto non la conserviamo. Prima dell'ordine il volto appartiene solo al libro: piccolo e con filigrana, visibile solo nel tuo libro. Se non ordini, togliamo i volti 14 giorni dopo l'ultima modifica. Se ordini, ogni volto finisce nel tuo account, finché non lo togli o non elimini il tuo account.

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Demo del team

A un evento il team MurdX a volte, con il permesso dato sul posto, fotografa alcune persone e ne disegna avatar per un caso condiviso. La foto non viene conservata, solo l'avatar disegnato e il nome che gli è stato dato.

Sotto ogni volto nella pagina del caso c'è «Elimina il mio volto»: toglie subito l'avatar dal nostro database, senza account. Una copia in un buffer sparisce entro due giorni. Una demo viene eliminata del tutto dopo un anno.

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La lista d'attesa per il libro

Finché il libro stampato non si può ancora ordinare, puoi mettere il tuo indirizzo email in una lista d'attesa. Se gli ordini sono aperti e non vuoi ancora ordinare, puoi chiedere solo un promemoria. Conserviamo allora il tuo indirizzo, quale libro vuoi (50 o 80 puzzle), la tua lingua, da dove hai fatto l'iscrizione, il momento della tua spunta, se hai chiesto un promemoria e, se l'hai iniziato, quale libro stavi già creando. Se hai effettuato l'accesso, colleghiamo la riga al tuo account.

Usiamo l'indirizzo solo per le email che hai chiesto: una email appena si può ordinare e, se hai messo anche quella spunta, un promemoria qualche giorno prima dell'ultimo giorno utile per ordinare. Se avevi già iniziato un libro, ricevi subito una email con il link, così puoi continuare su qualsiasi dispositivo. Mai per nient'altro, e non lo diamo a nessuno. Le email passano dal nostro servizio di invio Resend.

Cancelliamo la tua riga due settimane dopo l'invio dell'ultima email che hai chiesto, e altrimenti dopo sei mesi. Ogni email ha un link per disiscriverti, e puoi sempre chiedercelo. Se elimini il tuo account, la tua riga se ne va con lui.

Inoltre contiamo ogni giorno, senza sapere chi e senza indirizzo, quante volte una carta del libro è stata vista e toccata, la lista d'attesa aperta e usata, un libro iniziato, l'anteprima e la schermata d'ordine aperte e il pagamento iniziato. Nel creatore di libri contiamo anche quante volte è stato aperto, quale schermata è stata aperta dopo (chi, volti, luoghi, titolo, tutti i casi, condividi, stampa da te), quante volte si è passati tra 50 e 80 e quante volte si è toccato Paga. Il tuo browser o l'app ricordano da soli solo quante volte hai aperto l'app, quanti casi online hai creato, se sei nella lista e in che giorno la carta è stata contata l'ultima volta, così non mostriamo il libro troppo presto o troppo spesso. Questo non lascia il tuo dispositivo, e l'interruttore in «che cosa misuriamo» disattiva i conteggi.

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Lista d'attesa per il creatore di libri

Finché non puoi ancora creare il tuo libro di enigmi, puoi mettere il tuo nome e il tuo indirizzo email in una lista d'attesa. Conserviamo allora il tuo nome, il tuo indirizzo, la tua lingua, se ti sei iscritto dall'app o dal sito e il momento della spunta. Se hai fatto l'accesso, colleghiamo la riga al tuo account.

Lo usiamo solo per una email appena il creatore di libri sarà aperto, e non lo diamo a nessuno. Cancelliamo la tua riga due settimane dopo quell'email, altrimenti dopo sei mesi. Puoi chiedercelo anche prima. Se elimini il tuo account, la tua riga se ne va con lui.

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Amici

Con un account puoi aggiungere amici: con il tuo link (chi lo apre e tocca Diventiamo amici diventa subito tuo amico), con un codice di sei caratteri che passi tu, dopo aver risolto un caso che qualcuno ha condiviso con te, cercando per nome, o dalla carta di qualcuno in una classifica. Tranne che con il tuo link, l'altra persona deve dire sì. Non cerchiamo nei tuoi contatti, non facciamo suggerimenti e nessuno può trovarti tramite indirizzo email.

Chi può aggiungermi: lo scegli tu nel tuo account. Tutti quelli in classifica (chi ti vede in una classifica pubblica o cerca il tuo nome può chiedertelo), solo con il tuo link, o nessuno. La ricerca per nome ti trova solo se compari nelle classifiche pubbliche e hai scelto Tutti quelli in classifica; un risultato di ricerca o una carta mostra il tuo nome, volto, bandiera e grado, mai il tuo indirizzo email o i tuoi punti. Quello che viene cercato non lo conserviamo; contiamo solo quante volte qualcuno cerca e chiede, per un giorno, per fermare gli abusi. Se hai da 13 a 15 anni, non sei trovabile e non cerchi per nome.

Per il tuo link e il tuo codice conserviamo quando sono stati creati e usati l'ultima volta, e per un'amicizia come è cominciata (link, codice, ricerca o classifica). Se rispondi Non ora a una richiesta, lo conserviamo insieme a quante volte, così dopo tre volte qualcuno non può chiedertelo per 30 giorni; l'altra persona non lo viene a sapere. Se segnali qualcuno, conserviamo chi hai segnalato, perché e quando, così possiamo verificare; dopo 12 mesi eliminiamo quella segnalazione. Trovi tutto questo in Scarica i dati del mio account.

Gli amici vedono l'uno dell'altro esattamente questo: il nome che hai scelto per la classifica, il tuo volto e la bandiera se li hai, il tuo grado, la tua serie, i tuoi Punti Detective di questa settimana e in totale, e i tuoi ultimi cinque casi risolti con il tempo. Nient'altro, e mai il tuo indirizzo email. Se sfidi un amico, vede il tuo tempo su quel caso, e tutti e due vedete chi ha vinto.

Se hai da 13 a 15 anni, aggiungi amici solo con un codice o un link. Sotto i 13 anni non ci sono account e quindi niente amici; giocare insieme si può in un gruppo.

Conserviamo chi è amico di chi finché siete amici. Se rimuovi un amico o blocchi qualcuno, le vostre sfide in corso e i messaggi che vi riguardano spariscono subito, e un blocco vi nasconde l'uno all'altro. I messaggi nella tua casella li conserviamo 90 giorni, una sfida fino a 30 giorni dopo la fine. Se elimini il tuo account, se ne va tutto: le tue amicizie, il tuo codice, le tue sfide e i tuoi messaggi. In «Scarica i dati del mio account» li trovi tutti.

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Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026